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  • 고객지원

    2023-12-29

    일반개통 기다린 후 개통이 되면 기존 통신사는 바로 서비스가 중지 되나요?
    제가 셀프개통에 실패해서 일반개통으로 변경했는데 1~2일 지나고 주말 지나고 3일 정도 지나면 개통이 될텐데 그럼지금 lg유플러스 통신사를 쓰고 있는데 개통이 되면 바로 이게 중지되고 나중에 위약금하고 기존 통신요금이랑 같이 부과되나요? 궁금합니다 자동 해지가 되는지

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    • 2023-12-29

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      번호이동으로 당사에 개통되면, 전통신사는 자동으로 해지됩니다.
      전통신사의 위약금과 당월 사용금액은, 다음달에 당사에서 같이 청구됩니다.

      당사 유심을 항상 보유해주시기 바랍니다.
      휴대폰 수발신이 안되면, 당사 유심으로 교체한 후 2-3회 재부팅해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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