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  • 고객지원

    2023-12-29

    모바일 티머니 다운불가
    제가 산 유심이 삼성페이 내 교통카드는 사용이 안되는 유심이라는 말씀이시죠?모바일 티머니를 깔려고하는데 구글플레이에서는 계속 오류가 떠서 원스토어에서 깔려고하니 지원하지 않는 단말이라고 나옵니다.z플립5 자급제인데 뭐가 문제일까요..ㅜㅜ 유심의 문제는 아닌가요?

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    • 2023-12-30

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      전산 조회시 유심인식 되어 정상적으로 사용중으로 확인됩니다.
      티머니 앱 설치는 통신사와 상관없이 진행되는 부분으로, 당사에서는 확인이 어렵습니다.

      감사합니다.

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