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  • 고객지원

    2024-01-01

    요금제 청구 관련 질문
    23 6월에 아이즈 0원 요금제 11+2 / 3mb 가입했었는데 23 12/31일에 0원 요금제가 종료되서 이제 원래 요금제로 지불을 해야합니다 가입할땐 매달 프로모션으로 한달마다 150gb를줬는데 만약 다른 요금제로 갈아타거나 한다면 이번달인 24 1/1일부턴 150gb를 다 사용하고 11기가를 사용할때 돈이 지불되는건지 아니면 그냥 150기가를 사용할때도 기존 요금제로 지불이 되는것인지 궁금합니다

    • 2024-01-02

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      할인기간은 종료되어 정상 가격(월 44,000원)으로 이용중이십니다.
      추가데이터 150GB는 유지되고 있으며, 추가데이터는 무료입니다.
      데이터 소진 순서는 150GB>기본제공데이터 입니다.

      추가데이터만 사용하시더라도 요금제의 기본료는 월 44,000원으로 적용됩니다.

      감사합니다.

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