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  • 고객지원

    2024-01-03

    개통중에 체납이동불가라고 뜹니다
    현재 KT에서 아이즈 모바일로 번호이동하려고 하는데 체납고객이동불가-전사업자에 체납여부 확인하라고 안내. 체납 해결 후 재시도해주세요 라고 안내를 받았습니다/KT 에 문의 한 결과 현재 체납이 없는 상태인데 어떡하죠?고객센터도 전화 안받고 답답하네요

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    • 2024-01-03

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      셀프개통 실패 이력으로 당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.
      개통시 정보 수정이 필요하면 알림톡(카톡)으로 발송되므로 참고부탁드립니다.

      당사 유심을 항상 보유해주시기 바랍니다.
      휴대폰 수발신이 안되면 당사 유심으로 교체한 후 2-3회 재부팅해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

    • 2024-01-03

      삭제된 댓글입니다.

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