아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2024-01-03

    esim을 추가할수 없음
    코드 만료 이동통신사에 연락하라는 안내만 뜸 계속 일대일 문의 남겻음 기다려서 받은 답변은 새로운 큐알 여전히 안됨 또 문의글 남김 또 큐알 줌 . 안됨 또 문의글 남김 전산상 문제가 없데 네크워크 재설정후에 새로운 큐알로 다시해보래 시키는데로 했는데 또 안돼 ... 문의글 남기고 답변 기다리는 것만 반복하다가 이제 곧 3일째가됨 내일도 먹통 핸드폰으로 버틸생각하니 막막하다...  통화도 어렵고 카톡대화라도 할 수 있었으면 ...화딱지난다

    • 2024-01-04

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      온라인 신청시 작성해주신 휴대폰 정보로 전산에 등록된 상태입니다.
      eSIM이 IMEI1에 등록된 경우 네트워크 초기화>물리유심 장착 후 eSIM 재인식을 해주시기 바랍니다.

      만일, 다른 휴대폰에 eSIM을 인식하신다면 휴대폰 정보가 다시 필요합니다.
      1:1문의에 모델명(아이폰은 A클릭하여 나오는 숫자까지 기재)과 일련번호, IMEI1,2, EID,저정공간(GB)을 기재해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

    • 2024-01-04

      이미 받았던 답변내용.. 그대로 해봤는데 안됩니다..
      계속 같은 답.. 되돌이표..

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요