아이즈모바일

고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

SKT 개통 후, 유심인식이 안되는경우 아래와 같이 진행해 주세요.
1 해외향 또는 개통 이력이 없는 일부 자급제폰의 경우 OMD 등록이 필요합니다.
1:1 문의에 모델명과 일련번호, IMEI1,2, 저장공간(GB)를 남겨주시면 당사에서 전산 등록하겠습니다..

2. SKT향 삼성 휴대폰 또는 아이폰에 유심 장착
- 주변의 SKT향 삼성폰 또는 아이폰에 유심을 꽂은 후 전원 껐다 켰다를 2-3회 반복해주세요 (최대 10회, LGU+전자 휴대폰 불가)
이후 다시 고객님의 휴대폰에 유심을 꽂아주세요 (아이폰의 경우 재부팅 5~10회 정도 필요할 수 있음)
- 인식 실패시, WIFI 끄고 전화거는 키패드에서 #758353266#646# 입력하여 유심다운로드(개통진행)를 진행해주세요.

※ LGU+전자 휴대폰의 경우 유심 인식이 되지 않은 경우가 발생하고 있으므로,
주변의 SKT향 삼성 휴대폰, 아이폰에 유심을 꽂아 유심 다운로드 및 재부팅을 진행해주세요.

3. 위 방법으로도 실패한 경우에는 당사에서 인식완료 된 유심을 발송합니다.
- 이 경우 유심 수령까지 사용 불가하며, 우체국 사정에 따라 1-2일 정도 소요될 수 있습니다.
인식완료된 유심을 원하실 경우 1:1 문의로 배송지와 비상연락처를 기재해주세요.
당사에서 유심구매 후 사용이력이 없는 고객님에 한하여 1회 무상으로 진행됩니다.

감사합니다.

2번 방법으로하니까 해결됐어요 감사합니다