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  • 고객지원

    2024-01-08

    요금변경이안되네요.
    요금변경을 할려니 검은화면만 나오고 안뜨네요.프로모션이 아니라 변경가능한거  맞겠죠?사진첨부한 요금으로 바꾸려합니다.

    • 2024-01-08

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      동일망 요금제 변경은 프로모션 할인이 적용되지 않습니다.

      [요금제 변경 신청방법]
      홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 요금제 변경

      [요금제 변경 신청시 주의사항]
      - 요금제 변경 시 프로모션 할인혜택 등은 소멸됩니다.
      - 월 중 변경 시, 사용일수에 따라 각 요금제 별로 기본료 또는 제공량이 일할 계산되어 제공됩니다.
      (제공량 초과 시 초과요금이 과다 청구될 수 있으니 월말, 월초에 변경 추천)
      - 아이즈모바일내 다른 통신망 요금제로 변경은 불가하며, 선불요금제>후불요금제로 변경도 불가합니다.

      ** 아이즈모바일을 이용중인 고객님이 다른 할인 요금제로 변경을 희망하시는 경우 사용중인 통신망과 다른 통신망의 요금제로 [번호이동]하셔야 합니다.

      홈페이지 신청이 어려우신 경우, 1:1문의에 기재해주세요.
      변경 할 핸드폰번호:
      성함과 생년월일:
      현재 결제방법(00은행,00카드):
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      요금제 변경시 변경 전 요금+변경 후 요금이 일할계산됨 동의(Y/N):
      제공량보다 초과사용 했을시 초과금 발생될 수 있음 동의(Y/N):
      요금제 변경시 재변경은 30일 이후 가능함 동의(Y/N):
      변경할 요금제명:
      변경시 할인적용 불가함 동의(Y/N):

      감사합니다.

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