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  • 고객지원

    2024-01-12

    로잉요금 부과된건 아닌지,
    어제 이심저장중 전화먹통되어 친구에게전화하니 로밍으로 전화합니다?란 문구가 떠 바로껐어요.혹시 해외요금으로 부과된건 아니죠?  불안해서 전화도 못하고 있습니다.정확히 개통된거 맞는지 확인해주세요.그리고,이심 으로 입럭하니 큐알코드. 찍는 부분 없던데 자꾸 이런 문구가 뜨네요. 큐알코드. 안찍어도 되죠? 똑바로 됐는지 확인해주세요.

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    • 2024-01-12

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      개통된 후 국제전화발신금지,데이터로밍차단서비스가 등록되어 있습니다.
      현재 당월사용금액에도 로밍요금은 확인되지 않습니다.

      eSIM인식 성공하여 정상적으로 이용중이십니다.
      QR코드는 더이상 진행하지 않으셔도 됩니다.

      감사합니다.

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