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  • 고객지원

    2024-01-12

    유심비 납부
    유심 불량이여서 아이즈모바일 측에서도 불량인거 확인하고 새 유심 보내주셨는데 오늘 청구내역 보니까 유심비도 포함해서 되있더라구요 처음 받았던 불량유심 처음에 따로 유심비 냈었는데 또 유심비를 내야하는건 뭔가요? 불량이면 무료로 해주셔야하는거 아닌가요?? 오류이길 바라겠습니다

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    • 2024-01-12

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      1:1문의에 답변드렸습니다.
      무상으로 유심출고 되어야 하는데, 유심비용이 청구되는 불편을 드려서 죄송합니다.
      유심비용은 고객님의 계좌로 환불처리 진행하겠습니다.

      감사합니다.

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