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  • 고객지원

    2024-01-12

    개통 신청이 잘 된건지 궁금합니다
    안녕하세요요금제 가입 신청을 하고 셀프개통도 진행하였는데 개통이 안 됩니다다시 해보려고 하니 이미 작성 중인 가입 신청 주문서가 있다고 떠서 주문/배송 목록을 확인했지만 아무것도 뜨지가 않습니다개통 신청이 제대로 된 게 맞는지 궁금합니다 그냥 기다리면 되는 걸까요?주문번호는 10475564입니다 

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    • 2024-01-12

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      셀프개통 실패 오류가 확인되어, 당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.

      개통과정에서 접수정보 수정이 필요한 경우, 개통 담당자 배정시 알림톡으로 안내드립니다.

      당사 유심을 항상 보유해주시고 휴대폰 발수신이 안되면,
      당사유심으로 교체하여 2-3회 재부팅 해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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