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  • 고객지원

    2024-01-23

    단말기등록오류,듀얼심등록불가모델 사유로 개통취소가 되었습니다.
    해당 폰은 퀀텀4이고 esim이 장착된 모델로 알고있는데요
    자세하게 왜 개통이 안되는지 궁금합니다.
    개통요청드린 요금제는 kt인데 kt는 esim이 안되는건가요? 어떻게 해야 개통이 되는지 궁금합니다,.

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    • 2024-01-24

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      퀸덤4 휴대폰은 eSIM 개통 가능합니다.
      다시한번 확인하여 개통 진행할 수 있도록 하겠습니다.
      시간이 소요될 예정이오니 양해부탁드립니다.

      감사합니다.

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