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  • 고객지원

    2024-01-25

    (급)해외로밍 신청합니다. 전화연결이 안되네요.
    1월26일~2월 14일 로밍신청합니다

    • 2024-01-25

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      당사에서는 해외이용 과금을 막기위해 개통시 자동으로 가입됩니다.
      먼저 음성로밍차단, 국제전화차단, 데이터로밍차단 해지를 진행해주시기 바랍니다.

      홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 부가서비스 신청,해지> 음성로밍차단 해지, 국제전화차단 해지, 데이터로밍차단 해지

      유심만 해외로 가져가셔서 인식하시면, 유심인식 어렵습니다..
      국내에서 사용하시다가 휴대폰 그대로 해외로 가셔야 이용가능합니다.

      로밍으로 이용시 LGU+ 로밍요금과 동일하게 적용됩니다.
      해외에서 음성 발수신, 문자발송 이용시 모두 과금됩니다.
      문자 수신은 무료이며, MMS문자는 데이터연결상태에서 확인되어 데이터요금이 발생합니다.
      해외에서 카카오톡 등 데이터 이용시 많은 금액이 청구될 수 있습니다.
      데이터로밍 이용시 1MB/550원(제휴국가)/ 1MB/4,400원(비제휴국가)의 이용료가 발생합니다.

      제로프리미엄 상품과, 하루로밍 상품을 추천해드리며, 홈페이지에서 신청해주시기 바랍니다.
      홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 부가서비스 신청,해지> 로밍상품

      희망하시는 상품과 방문국가, 기간을 1:1게시판에 남겨주시면 등록 가능합니다.

      감사합니다.

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