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  • 고객지원

    2024-01-26

    안녕하세요.
    자녀 폰 번호이동 신청했습니다.
    유심은 어제 져녁에 받았고 오늘 개통예정이라고 문자가 왔는데요.
    오늘 오후에 개통해주시면 감사하겠습니다. 진행하시다가 이상있으면 저에게 연락부탁드립니다.
    (회원가입시 입력한 휴대폰번호 또는 번호이동 신청시 입력한 비상연락처 010-7735-2***)

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    • 2024-01-26

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      번호이동 신청한 회성의 명의가 일치하지 않습니다.
      주문 취소 후 정확한 명의자로 다시 접수해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

    • 2024-01-26

      미성년자라서 비회원으로 재신청했습니다. 확인 부탁드립니다.
      유심은 받아서 가지고 있어서 유심정보까지 입력했구요.
      현재 신청한 명의불일치 건은 취소하려고 하니, 유심비 반품비를 결재하라고 나오는데요,
      유심은 이미 받았으니 반품하지 않고 쓰려고 하는데, 어떻게 해야하나요? 해당내역은 고객센터에서 취소해주셔야 할것 같습니다.

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