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  • 고객지원

    2024-01-28

    며칠전 알뜰폰 이전해 왔습니다.
    사용량 조회를 위해 홈피에 들어왔는데 이미 사용중인데 가입한 요금제도 안나오고 '가입을 하야 사용량 조회가 가능하다' 이런 메세지가 나옵니다.
    어떻게 해야 할까요?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2024-01-29

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      홈페이지 로그인시 대표번호가 사용량 확인하려는 번호로 설정되어 있는지 확인부탁드립니다.
      홈페이지로그인> 마이페이지> 회원정보변경> 대표번호
      1:1문의에 핸드폰번호와 내용을 기재해주시면 확인하여 답변드리겠습니다.

      감사합니다.

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