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  • 고객지원

    2024-01-29

    유심불량

    유심불량으로 전화 통화를 할 수가 없습니다.
    콜센터 전화 연결도 안되고 정말 답답하네요.
    1:1문의 게시판에도 남겨 놓았습니다.
    아이즈 모바일 유심 불량이 자주 있나봐요?
    LGU+ 사용중에 한번도 유심문제는 없었는데 1년도 안되 새 유심이 불량 인게 너무 아쉽네요.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2024-01-29

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      유심변경은 새유심을 보유한 상태에서 서류를 이메일로 보내주셔야 가능합니다.
      이마트24 편의점에서 LG모두의원칩을 구매할 수 있습니다.

      당사 홈페이지> 고객센터> 서시지다운> 변경신청서를 출력하여 자필로 작성하시고, 신분증사본과 같이 이메일 eyesmobile@eyesvision.com 전송해주시기 바랍니다.
      변경신청서에 새로 구매하신 유심번호를 기재해주세요.
      1:1문의에 남겨주시면 서류 확인하여 변경처리 진행하겠습니다.

      또는 당사 SKT, KT로 번호이동하시면 할인적용까지 가능합니다.
      홈페이지에서 원하시는 요금제를 선택하여 가입신청>번호이동을 진행해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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