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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2024-01-29

    안녕하세요 어제 통화를 많이 했습니다. 그래서 1월 정보이용료(소액결제포함)에서 30만원 초과 돼서 제한이 됐다고 문자가 왔습니다. 그런데 지인한테 연락하려고 전화 걸면 "고객의 사정에 의해 당분간 발신이 정지되어 있습니다` 이렇게 안내됩니다. 이거 아예 정지 되는건가요? 아님 풀리나요? 언제쯤 전화(발신)를 이용할 수 있나요? 전 발신 정지 요청을 한 적도 없고 신청한 적은 더더욱 없습니다. 그리고 060발신전화서비스차단을 가입하고 싶습니다. 그런데 가입정보가 SKT망 사용중이라고 확인되는데 서비스 상태가 사용중일 때만 가능하다고 나오는데 언제쯤 사용이 가능하나요? 빠른 시일에 조치 취해주시길 바랍니다.

    • 2024-01-29

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      정보이용료로 인해 일시정지된 상태입니다.
      정보이용료 356,800원을 당사 법인계좌로 입금하신 후 1:1문의에 일시정지 해제 요청을 해주시기 바랍니다.
      국민은행 562701-04-017718 예금주 : (주)아이즈비전

      감사합니다.

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