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  • 모해 광장

    2024-01-31

    오늘 가입하고 이용하는중인데요.
    아이즈모바일 홈페이지에 고객센터로 들어가 요금제 조회같은걸 해보려 했는데
    "아이즈모바일 요금제를 이용중인 고객만 이용 가능한 서비스입니다." 이렇게 뜹니다.
    오늘 가입이라 조금 늦게 반영이 되는걸까요?
    궁금합니다.

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    • 2024-01-31

      회원가입하실때 전화번호가 아이즈모바일 전화번호랑 동일해야해요

    • 2024-01-31

      번호는 동일해서 통신사만 수정했습니다.
      댓글 너무 감사해요.
      아직도 고객센터 이용은 안되지만 하루 더 기다려봐야겠다 싶어요..
      내일은 되지 않을까요? ㅠㅠ

    • 2024-01-31

      마이페이지에 정보변경 들어가셔서 대표회선을 아이즈번호로 바꾸셔야함

    • 2024-01-31

      번호는 하나라 똑같은데..KT알뜰이 아닌 KT로 되어있어 그런가 싶어서 변경해봤어요..
      하지만 아직까지 고객센터는 안되네요 ㅠㅠ
      댓글 주셔서 너무 감사해요..

    • 2024-02-01

      하루지나 로그인하니 요금조회같은게 되네요..
      역시 시간이 좀 필요했나봐요 ㅎㅎ

    • 2024-02-01

      안녕하세요 모해게시판 담당자입니다 :)

      전산 반영에 약간의 시간이 소요되어 잠시 기다려주셔야 확인하실 수 있습니다 :(
      정상적으로 확인되어 이용중이시라니 다행입니다!

      답글 남겨주센 고객님들도 너무너무 감사합니다!

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