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  • 고객지원

    2024-02-02

    2024년 2월 2일에 [L] 무한 300분 15GB+ 요금제로 개통하였습니다.
    몇가지 궁금한 것이 있어 질문드리고자 합니다.

    1. 6개월 간 요금 할인이 된다고 알고 있는데, 해당 요금제는 일할계산인가요, 월할계산인가요?
    2. 온라인 가입신청서에 '선불충전할 요금의 별도 통지 없이 상기 설정한 잔액 도달 시 지정한 충전금액을 지정계좌에서 출금하여 충전할 것을 동의함.'이라고 되어 있는데, 당월 무료 제공되는 이용량을 다 사용하면 문자 등으로 별도 안내 없이 계좌에서 돈이 빠져나가는 건가요?

    3. 청구서는 언제부터 확인 가능한가요?

    • 2024-02-05

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      1.LGU+는 할인기간이 월할 적용됩니다.
      고객님께서는 6개월 할인으로 24년7월31일까지 적용됩니다.
      2.후불요금제를 사용하시므로 선불요금제와는 전혀 상관없습니다.
      매달 1일에 모든 제공량이 제공되며, 초과사용시 과금됩니다.
      3.3월부터 2월사용요금이 청구되어 결제됩니다.
      번호이동하셨다면 전통신사의 마지막 사용요금이 당사에서 같이 청구됩니다.

      감사합니다.

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