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  • 고객지원

    2024-02-04

    유심이 불량인지 폰을 변경하니 통화가되지 않네요
    어떻게 해야 하나요
    다시 이전 사용하던 폰도 다시 연결해도 되지 않네요

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    • 2024-02-05

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      유심인식 가능하도록 OTA신호를 보내드렸습니다.
      연속적으로 2-3회 재부팅해주시기 바랍니다.
      계속 유심인식 안되면, 휴대폰의 IMEI번호를 확인하여, 1:1문의에 고객님의 정보와 함께 남겨주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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