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  • 고객지원

    2024-02-06

    궁금한게 있는데요. 저는 무한7GB+ 요금제를 신청했는데. 조금전에 셀프개통 직후에 마이페이지를 둘러보다보니 데이터 제공량이 5.79GB라고 표시되는데 제공량이 7GB로 표기되지 않고 저렇게 나오는 이유는 뭔가요? 혹시 회사에서 6GB요금제로 잘못알고 있는건가요??

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    • 2024-02-06

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      이번달은 개통된 날로부터 말일까지 일할계산되어 기본료와 제공량이 적용됩니다.
      따라서 이번달은 데이터 5.79GB 이후 속도제한되어 무제한으로 이용가능합니다.

      매월1일에 전체 제공량이 적용됩니다.

      감사합니다.

    • 2024-02-06

      그렇군요. 이런 부분도 고객들이 문의 없이 알 수 있게 설명이 포함되어 있으면 좋겠네요.
      답변 고맙습니다!

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