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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2024-02-09

    다른 알뜰 요금제 통신사 쓸 때는 이런적이 없었는데, 서비스 품질이 낮은 수준인거 같습니다.
    1:1 문의도 한 달 뒤에나 답장이 오고 셀프 개통도 막아뒀으면 바로바로 개통해줘야 하는거 아닌가요?
    두 대를 동시에 등록했는데 한 대는 오전 9시에 되고 한 대는 오후 2시가 넘었는데도 개통이 안되면 휴대폰을 어떻게 사용하라는 건가요?
    정부 보조금에 의존한 무리한 사업 확장만 하지말고 그에 맞는 인프라 및 인력 충원을 하시기 바랍니다.

    • 2024-02-13

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      2월6일 21시20분에 접수된 내용은 2월9일 14시10분에 개통되었습니다.
      동시에 접수하여도 개통내용에 따라 개통되는 시간은 달라질 수 있습니다.

      또한, 1:1문의는 다음날까지는 답변 완료되고 있으니 참고해주세요.

      사용 중 문의사항은 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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