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  • 고객지원

    2024-02-15

    어제 esim 기기변경 신청하였는데 오늘 열두시가 지나가는데도 변경이 안되었네요 빨리 처리해주세요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2024-02-15

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      신청건 확인되어 변경 해드리려고 했으나 연락 주셔서 안내받으신걸로 확인됩니다
      이심 기기변경 요청하나 사용중 이심으로 변경 불가 하며 공기계 상태로 유지 후 재신청 해주셔야 됩니다

      감사합니다.

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