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  • 고객지원

    2024-02-17

    유심이 도착하여
    lgt에서 skt로 번호이동하려고 셀프개통을 시도하고 있는데 다음과 같은 메세지가 뜹니다.

    "해지고객 - 전화번호 or 전사업자 정보 수정입력 후 재시도 해주세요"
    어떻게 하면 해결되나요?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2024-02-19

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      셀프개통 실패 이력으로 당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.

      당사 유심을 항상 보유해주세요.
      핸드폰 수발신이 안되면 당사 유심으로 교체한 후 2-3회 재부팅해주세요.

      감사합니다.

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