아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2024-02-20

    2월 6일에 개통한 사용자입니다.
    제가 얼마짜리 요금제에 가입했는지 재확인차 사이트를 둘러보니
    당시 가입했던 요금제가 그 사이 요금이 오른것인지
    제가 가입한 상품의 요금제와 현재 표시되는 똑같은 상품의 요금제가 다르게 나오는 것 같은데
    이부분을 확인하려 가입정보를 확인하니
    요금제 선택당시 요금은 표시가 안되어있고 내용만 나와 있는데
    제가 가입했던 당시의 요금제와 요금을 확인할 수 있을까요?
    왜 가입정보에 가입당시 요금상품의 요금이 표시가 안되는것인지요?

    그리고 가입당시에 해당 요금제가 현재는 요금이 달리 표현되는데
    가입 당시 요금으로 적용되는게 맞는거죠?

    마지막으로 요금이 이렇게 바뀌는 것이
    어떤 기준일이 있는건가요?
    월초도 월말도 아니고 월중에 바뀐것을 확인하고 나니
    의아해서요.
    답변 기다리겠습니다~

    • 2024-02-20

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      개통하신 요금제는 [L]무한7GB+ 이며, 할인기간은 6개월, 기본료 5,200원입니다.
      접수하신 내용대로 할인이 적용되며, 홈페이지에서도 확인할 수 있습니다.
      홈페이지로그인> 마이페이지> 가입정보

      할인정책은 월중에도 변동될 수 있는 점 참고해주세요.

      감사합니다.

    • 2024-02-20

      가입정보에 가입한 요금이 표시되어 있지 않습니다.
      이 부분은 표시되도록 바꿔주시면 좋겠습니다.
      다른 가족들 요금도 확인하고 싶은데
      일일히 게시판에 질문을 해서 확인할 수는 없을거 같아요

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요