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  • 고객지원

    2024-02-21

    토스뱅크로 자동납부를 신청했는데 등록알림이 3건 와서 문의드립니다. 납부자번호는 610054851680으로 모두 동일한데 기관번호는 각 각 6121857, 6129998, 9964210076입니다. 제 명의로 등록된 알뜰폰은 1건인데 왜 3건의 기관번호로 3번이나 연락이 온건가요?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2024-02-21

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      자동이체 등록되면 토스에서 연결된 계좌로 진행되기에 여러차례 문자가 발송됩니다.
      납부자번호가 동일하기에 1건에 대해 정상적으로 진행된 것입니다.

      전산에서도 정상 등록된 것으로 확인됩니다.
      만약 다음달에 고객님의 휴대폰요금(전통신사금액,당사금액) 외 다른휴대폰의 요금이 인출된다면 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.

      감사합니다.

    • 2024-02-22

      답변 감사합니다!

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