안녕하세요. 셀프개통 문의입니다.
아이즈모바일 KT 에서 아이즈모바일 LG U 로 갈아타려고 유심을 주문, 금일 유심이 도착하였습니다.
셀프개통 시도 중 원활하게 진행되지 않아 문의드립니다.
번호이동동의 버튼 누르니 사전동의 된 고객이라고 뜨며 확인을 통해 다음 단계로 넘어갔더니
"번호이동에 따른 동의를 문자링크 또는 ARS를 통하여 완료하셨습니까?" 라는 창이 뜨네요.
위의 창에서
취소버튼을 누르니 동의를 하라고 하며, 어떠한 문자나 링크, 전화도 오지 않습니다.
그래서 확인버튼을 누르니 "번호이동사전동의 내역 미확인 - 아직 사전동의를 하지 않으셨습니다. ARS 또는 문자로 사전동의를 진행해주세요." 라고 뜹니다.
