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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2024-02-26

    개통 후 발신정지로 나오고 핸드폰 사용이 안됩니다.
    다른 핸드폰에 유심 껴보니 되는데 당사자가 사용이 안되니 너무 불편합니다 1:1게시판에도 글 남겼는데 빠른
    해결부탁드립니다
    그리고 나의 가입정보도 아이즈가입자가 아니라고 안나오는데 이것도 해결해주세요

    • 2024-02-26

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      현재, 단말명의 불일치로 자동 정지된 상태입니다.
      DS단말 명의불일치는 사용하려는 단말기에 IMEI 값이 한국정보통신진흥협회에
      등록이 되어 있지 않아서, 개통 완료 후 발신이 정지되는 것입니다.

      이 경우, 단말기 자급제 http://www.imei.kr 사이트 접속 후 IMEI 사전등록 신청에 IMEI1, IMEI2 입력해 주세요.

      ** 휴대폰 IMEI 확인 방법 : 전화거는 키패드에서 *#06# 입력하면 IMEI1,IMEI2 확인가능
      사이트에 등록 후 3~4시간 후 자동 해제됩니다.

      감사합니다.

    • 2024-02-27

      등록 후 하루가 지나도 안됩니다
      핸드폰 껐다가 켜봐도 안됩니다

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