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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2024-02-29

    1/1~19일까지 LG 사용하신 금액이며 15,150원입니다.
    2023년 12월 30일 할인 종료된 회선입니다.
    1/19~1/31 SK는 월정액은 일할계산된 1,380원과+uSIM발급비용4,400원 부과되어
    총 5780원 청구되었습니다

    1대1에서 이렇게 답변이 왔는데요.

    이렇게 회신이 왔어요.
    lg요금제를 0월짜리인가 550원짜리인가 사용하는데 어떻게 사용금액이 15150이죠?
    변경하는데 드는 비용이 있나요?
    그리고 왜 통화가 안된다는건지.. 해결이 안되면 통화를 해야하잖아요?
    글구 유심을 구매해서 변경했는데 왜 추가 4400원이 들어가나요?

    • 2024-02-29

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      LGU+할인은 12월에 종료되어 1/1~1/19 사용금액은 정상가격으로 일할계산 되었습니다.
      SKT 1/19~1/31 사용금액도 일할계산되었습니다.
      유심비용은 잘못 청구되어 이미 당사에서 수납처리 하였습니다.
      고객님께서 실제 결제된 금액에는 유심비용 4,400원이 포함되지 않았습니다.

      감사합니다.

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