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  • 고객지원

    2024-03-04

    번호변경한다고 했는데
    상담원이 무작위로 홈페이지에서 신청하면된다고하고
    번호도대충알려주고 그래서 통신끊긴채로 일주일째네요;;
    고객센터연결은 되지도않고 전화해도받지도않고 번호변경도 유심비랑 입금했는데 일처리를 어떻게하는건지;;
    돈받아놓고소식도없어요;;
    처음쓰는알뜰폰이라 좋았는데 서비스가 너무엉망이네요

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    • 2024-03-04

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      고객님께 불편드려서 죄송합니다.
      이메일로 서류가 확인되나, 신청고객정보의 이동전화번호, 일반변경의 유심번호가 누락되었습니다.
      자필작성한 신청서류를 이메일로 재전송 후 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.
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      감사합니다.

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