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  • 고객지원

    2024-03-06

    도대체 이건 어떻게 해결하는건가요?? 미치고 팔짝 뛰겠네
    알뜰요금제 3번째 이용중인데 이런적은 처음이라 글 남겨봅니다
    오늘 받아서 셀프개통했는데 왜 이러는건지.. 통화나 데이터는 다되는데
    카드사페이어플하고 삼성페이에서 전화번호 인식이 안되네요 고객센터에
    문의 넣어봤는데 빠르게 해결할수있을까해서 글 남겨봅니다

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    • 2024-03-06

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      휴대폰 유심인식 진행시 번호등록이 안된것으로 확인됩니다.
      전산에서 신호발송을 진행하였으므로 휴대폰을 재부팅해주세요.

      계속해서 번호등록이 안될경우에는 다른휴대폰에 유심인식 후 고객님 휴대폰에 재장착 해주세요.

      감사합니다.

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