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  • 고객지원

    2024-03-11

    급하게 출장일정이 잡혀 로밍이 필요해 요청드립니다.

    • 2024-03-11

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      해외에서 음성과 데이터를 이용하기 위해 T로밍음성수발신차단, 국제전화발신금지, 데이터로밍무조건차단서비스 해지를 진행해 주세요.
      (해당 부가서비스는 해외이용 과금을 차단하기 위해 개통시 자동으로 가입됩니다)

      홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 부가서비스 신청,해지(즉시처리)> T로밍음성수발신차단 해지, 국제전화발신금지 해지, 데이터로밍무조건차단서비스 해지

      유심만 해외로 가져가시면, 유심인식 어렵습니다..
      국내에서 사용하시다가 휴대폰을 해외로 가져가셔야 이용가능합니다.

      로밍으로 이용시 SK텔레콤 로밍요금과 동일하게 적용되며,
      해외에서 음성 발수신, 문자발송 이용시 모두 과금됩니다.

      문자 수신은 무료이며, MMS문자는 데이터연결상태에서 확인되어 데이터요금이 발생합니다.
      해외에서 카카오톡 등 데이터 이용시 많은 금액이 청구될 수 있습니다.

      데이터로밍 이용시 1MB/550원(제휴국가)/ 1MB/4,400원(비제휴국가)의 이용료가 발생합니다.

      로밍데이터요금 상품을 추천해드리며, 홈페이지에서 신청해주시기 바랍니다.
      홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 부가서비스 신청,해지(즉시처리)> 로밍onepass500
      로밍onepass500/ 일500MB+200kbs / 일 9,900원 / 기간설정 불가(한번 가입으로 출국때마다 적용 됨)
      현지시간 00시~24시 기준으로, 사용 날짜만큼 청구됩니다.
      (안내페이지 참고 : https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/23 )

      홈페이지로 신청이 어려우신 경우, 1:1문의로 요청해주시기 바랍니다.

      홈페이지에서 해외유심을 저렴하게 구매가능하오니 확인해주시기바랍니다.
      https://www.eyes.co.kr/payplan/alliance_pm/22/14


      감사합니다.

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