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  • 고객지원

    2024-03-14

    신규 가입자입니다
    기존에 사용하던 요금제와 전에 번호가 살아있습니다
    유심 받을때 안내문엔 자동 해지된다고 했는데
    당황스럽습니다
    어떻게 해야 하나요??

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2024-03-15

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      신규가입은 새로운 번호가 생성되는 것입니다.
      고객님 명의의 다른번호를 해지원하시면 해당 통신사로 해지처리방법을 문의하시기 바랍니다.

      번호이동 개통시 다른통신사에서 개통되면 이전통신사에서 자동 해지되는 것입니다.

      감사합니다.

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