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  • 고객지원

    2024-03-19

    일주일전쯤 유심(skt)받아 장착하고 ,홈피에서 등록절차 데로 하였는데 기존핸드폰도 안돼고

    새 핸드폰 둘다 안되니 이건 무슨일인가요? 010 6441 -**** 입니다

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    • 2024-03-19

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      유심번호 590F으로 변경처리 되었습니다.
      유심 장착 후 2-3회 재부팅해주세요.

      계속해서 유심인식 안될경우, 다른휴대폰에 먼저 인식한 후, 고객님의 휴대폰에 장착해주세요.

      감사합니다.

    • 2024-03-20

      다른기기에서 열번을 재부팅 해도 마찬가지네요...
      중요한 연락을 받아야 하는데 모든게 먹통이 되어
      피해가 큽니다.
      이럴수도 있는가요??

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