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  • 고객지원

    2024-04-05

    확정기변이든 기기등록이든 가능한가요?

    "유플러스용 갤럭시S7(SM-930L)에서 아이즈모바일 skt용 요금제를 사용할 경우, 확정기변이 가능한가요?" 라고 문의드렸었는데요.

    "확정기변은 별도 없으며 유심만 장착하여 사용해주시면 됩니다." 라고 답변을 받았습니다.

    고객지원에서 '확정기변'으로 검색해 보니,

    "확정기변은 가능하며, 1:1문의에 고객님 휴대폰 정보를 남겨주시기 바랍니다.
    핸드폰번호:
    휴대폰 모델명:
    일련번호:
    IMIE 1:
    저장공간(GB):

    1:1문의에 내용이 확인되면 확정기변 진행하겠습니다."

    라고 답변 주신 게시물들이 많이 보이던데, 그러면, 확정기변이 된다는 설명 아닌가요?
    그리고, 기기등록이랑 확정기변이랑 같은거 아닌가요?

    확실한 답변 좀 부탁드리겠습니다.

    • 2024-04-08

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      1:1문의에 핸드폰번호,성함,생년월일, 요청내용을 기재해주세요.

      확인하여 답변드리겠습니다.

      확정기변이랑 기기등록은 다르며 기기등록 원하시는거면 홈페이지>고객센터>서비스조회변경>기기변경 신청 부탁드립니다.

      감사합니다.

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