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  • 고객지원

    2024-04-09

    제가 해외여행을 다녀와서 다시 유심을 꽂았는데,

    MMS ( 긴 문자 ) 다운로드도 안되고 제가 보내는 것도

    네트워크 오류 라고 하면서 보내지지 않아요

    유심도 잘 꼈다 뺐는데도 똑같은 상황인데 어떻게 해야 할 까요

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    • 2024-04-09

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      휴대폰 설정에서 모바일네트워크를 자동이 아닌 수동으로 진행해보시기 바랍니다.
      APN설정을 확인해주세요.

      고객님과 통화로 안내된 바와 같이 통신의 문제는 없습니다.

      감사합니다.

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