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  • 고객지원

    2024-05-14

    eSIM 신규 중에 IMEI2가 없어서 헤메다가 발견한 사실입니다.
    일부 안드로이드 기기(특히 외산폰)에서는 듀얼 심 기능이 있음에도 기본적으로 DSDS가 비활성화되어서 나오는데, DSDS가 비활성화된 상태로는 IMEI2가 표시되지 않습니다.
    이 경우에는 *#*#4636#*#* > Phone information > Enable DSDS를 체크해줘야 *#06#에서 IMEI2를 확인할 수 있습니다.

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    • 2024-05-20

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      eSIM은 휴대폰 기종이 IMEI 슬롯2를 지원하는 갤럭시 Z플립4 이상, 아이폰 XS MAX 이상 가능합니다.

      단말기 모델명 / IMEI 1 , 2번 / EID 번호를 확인한 후 홈페이지에서 신청해주시기 바랍니다.

      eSIM 비용은 2,750원이며, 다음달에 청구됩니다.

      eSIM으로 개통된 후에는 WIFI연결된 환경에서 QR코드를 인식해주셔야합니다.

      해외에서만 판매되는 휴대폰은 eSIM변경 안될 수 있습니다.

      감사합니다.

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