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  • 고객지원

    2024-05-27

    셀프 개통중 사용자의 조직ID와 단말기의 관리조직ID가 틀립니다. 라고 뜨네요 일단 상담원 개통으로 바꿔놓긴 했는데 이유가 무엇으며 어떻게 해결하면 되나요

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    • 2024-05-27

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      셀프개통 실패 이력으로 당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.
      당사 유심을 항상 보유해주세요.
      휴대폰 수발신이 안되면 당사 유심으로 교체한 후 2-3회 재부팅 해주세요.

      감사합니다.

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