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  • 고객지원

    2024-06-12

    esim 개통했는데 번호 변경하고 싶습니다.

    • 2024-06-12

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      번호변경은 일 1회, 90일 동안 최대 2회 가능하며, 번호도용 문자차단 서비스에 가입되어 있다면 해지 후 신청 가능합니다.
      변경하실 번호를 홈페이지에서 대표번호로 설정한 후 신청가능합니다.

      [대표번호 설정]
      홈페이지 로그인> 마이페이지> 회원정보 변경> 대표회선 [+] 클릭

      [번호변경 신청방법]
      홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 번호변경

      [주의사항]
      번호변경 후 유심인식 안될경우 유심구매 및 유심변경 필요합니다.
      1회 번호변경후 15일 지나야 2회 번호변경이 가능합니다.
      번호변경 취소는 당일만 가능합니다.

      감사합니다.

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