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  • 고객지원

    2024-06-12

    개통실패 주문번호
    10566984

    재신청 주문번호
    10567540

    이전에 이심 신청했는데 ESIM 개통 불가 단말기로 개통 보류되었다고 하여 재신청 했습니다.

    기종은 아이폰 13 미니고 물리유심 1개 사용중입니다.

    재 신청한 건 개통진행상황과 이전 개통불가 사유를 알고싶습니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2024-06-12

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      주문번호 10566984은 기재해주신 단말 정보로 진행시, 단말 등록 불가로 확인되어 주문취소 되었습니다.
      단말기 상태를 다시 확인해주시기 바랍니다.

      주문번호 10567540은 순차적으로 개통될 예정입니다.
      개통진행시 불가 사유 확인되면 문자로 안내해드립니다.

      감사합니다.

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