미성년자 자녀 휴대폰 요금제를 해지를 하려는데 제 아이디로도 가입이 안되어 있고 요금제 확인할 수도 없습니다.
자녀의 메일이나 배우자의 메일로도 아이디가 가입이 안되어 있는데 고객센터 전화는 연결이 안되어 아이디를 물어볼 수도 없고 해지할 수도 없는 상황입니다.
다른 통신사에 요금제를 개통하려해도 자녀의 주민등록번호가 아이즈모바일에 잘못 입력되어 있어 아이즈모바일에서 아이디를 알려주던지 주민등록번호를 바꿔줘야 가능합니다.
확인하시면 제 번호로 연락 좀 주시죠.