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  • 고객지원

    2024-06-21

    세컨폰으로 아이즈원 SK를 만들었어나, 해지가 어려운 상황입니다. 메인 번호가 다른 알뜰폰이라 그 핸드폰으로 인증했더니, 아이즈원 고객만 해지 할수 있다고 뜹니다. 해지 방법 문의 드립니다.

    • 2024-06-21

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      해지신청은 홈페이지에서 접수 가능하며, 반드시 본인통화 후 진행됩니다.
      먼저, 해지할 번호를 홈페이지 대표번호로 설정한 후 진행해주세요.

      홈페이지 로그인> 마이페이지> 회원정보 변경> 대표회선 [+] 클릭
      홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 해지신청
      (유심인식 상관없이 WIFI 연결된 곳에서 네이버인증 or 신용카드인증 가능)

      회원가입 후 대표번호 설정이 안되면 1:1문의에 남겨주세요.
      해지된 번호는 재사용 불가하여 타사로 번호이동 안되요.
      타사로 번호이동 예정이라면 해지하시 마세요.
      타사로 번호이동 되면, 당사는 자동으로 해지돼요.
      실시간 사용요금을 결제하셔야 해지 가능해요.
      당사 내 KT, LGU+ 요금제로 번호이동 하시면 할인적용 가능합니다.

      감사합니다.

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