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  • 고객지원

    2024-06-25

    명의도용 가입제한고객이라고 셀프개통 실패했어요. 어떻게 해야 하나요?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2024-06-26

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      가입제한은 명의도용방지서비스(M-safer)에 가입되어 있는 경우입니다.

      이 경우 M-safer 홈페이지(http://www.msafer.or.kr)에서 가입제한해제 후 1:1문의 게시판에 남겨주시면 개통실에서 확인하고 개통절차가 진행됩니다.

      ** 명의도용 방지 서비스는 명의자가 휴대폰을 신규 개통할 경우 명의자의 기존 회선으로 개통 사실을 SMS로 즉시 통보하여 명의도용 등으로 인한 피해를 최소화 하기 위해 2013년부터 모든 통신사에서 시행중인 서비스 입니다.

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