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  • 고객지원

    2024-07-01

    esim으로 번호이동 신청했습니다. 오전 10시 25분에 번호이동 사전동의 문자는 왔는데 아직 개통이 안되었어요.

    확인해보니까 기존에 미납요금 10원이 있었는데 그거 때문일까요?
    지금은 완납처리 되었으니 개통 좀 해주세요

    주문번호 10578768 입니다

    • 2024-07-01

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      접수량이 많아서 순차적으로 개통을 진행하고 있습니다.
      개통진행시 오류내용이 확인되면 알림톡으로 안내되고 있습니다.
      시간이 소요되는 점 양해부탁드립니다.

      감사합니다.

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