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  • 고객지원

    2024-07-02

    핸드폰이나 홈페이지 접속을 통해서는 본인인증을 요구하는데 1599-0133으로 연락하니 신청 내역이 없다고 합니다.
    오늘 해외로 출국해 통화는 어려울 수 있습니다. 금일 오후 5시 전에 출국하니 그 전에 꼭 연락 부탁드립니다.

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    • 2024-07-02

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      유심수령이 확인되면 순차적으로 당사에서 개통합니다.
      수령하신 유심으로 셀프개통하시면 빠르게 개통할 수 있습니다.

      접수량이 많아서 개통까지 2-3일 소요될 수 있으므로, 당사 유심을 항상 보유해주시기 바랍니다.
      휴대폰 수발신이 안되면, 당사 유심으로 교체한 후 2-3회 재부팅해주세요.

      해외에서는 해외통신망에 따라 유심인식 안될 수 있습니다.
      귀국 후 이용해주시기 바랍니다.
      사용 중 문의사항은 1:1문의에 남겨주세요.

      감사합니다.

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