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  • 고객지원

    2024-07-10

    7월 2일 e-Sim 개통신청했고, 당일 담당자 배정 문자를 받은 이후 아무런 연락이 없습니다.
    현재 사용중인 통신사에서 번호 이동 동의MMS만 7월 4일, 7월 5일, 7월 8일 세번 발송된 후
    이 마저도 전혀 진행이 안되고 있습니다.

    어떻게 되고 있는지 진행상황을 알 수 있을까요?
    (참고로 해당 회선은 카카오톡이 연결되어 있지 않습니다.)
    유선이나 문자로 회신바랍니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2024-07-10

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      신청내용으로 개통진행시 가입제한으로 확인됩니다.
      M-safer 사이트에서 가입제한을 해제한 후 1:1문의에 주문번호와 함께 남겨주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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