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  • 고객지원

    2024-07-31

    kt 유심바로배송으로 2시59분에 유심 구매했습니다.
    안내페이지에서는 2시간이내로 받을 수 있다고 써있는데 아직 받지 못했고요. 1:1문의도 남겼지만 답변이 없네요.
    받을 주소는 서울입니다.
    수령자가 없으면 우편으로 넣고 가나요? 아님 다른 날 다시 배송되는건가요?
    전화는 하고 출발하시나요? 제대로 된 정보가 하나도 없네요. 이럴거면 2시간이내로 받을 수 있다는 말을 왜 써둔건가요?

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    • 2024-07-31

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      먼저 불편드려서 죄송합니다.
      KT바로배송에 관한 1:1문의에 답변드렸습니다.
      배달업체로 빠르게 진행하도록 요청하였습니다.
      주문량이 많아서 시간이 소요되는 점 양해부탁드립니다.

      감사합니다.

    • 2024-07-31

      수령자가 없으면 우편으로 넣고 가나요? 아님 다른 날 다시 배송되는건가요?
      전화는 하고 출발하시나요?

      이거에 대해 답변 부탁드릴게요

    • 2024-07-31

      수령자가 없으면 우편으로 넣고 가나요? 아님 다른 날 다시 배송되는건가요?
      전화는 하고 출발하시나요?

      이거에 대해 답변 부탁드릴게요

    • 2024-07-31

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      배송업체에서 유심을 현관에 놓고 고객님의 휴대폰으로 사진을 전송해드립니다.
      확인 부탁드립니다.

      감사합니다.

    • 2024-08-01

      아직 받지 못했습니다.
      마이페이지 조회했을때 아예 안 뜨는데요?
      어제까지만해도 배송요청이라고 떠있었는데 오늘은 조회가 안되네요
      그리고 배송완료 했을때 사진도 안왔고요
      배송된게 맞나요?

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