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  • 고객지원

    2024-08-02

    오늘 유심칩이 올 것 같은데 이후 진행상황이 어떻게 되는지 궁금합니다 1. 개통담당 상담사가 카톡이 오면 2. 번호이동 사전동의 3. 자동개통 의 순서가 맞나요? 제가 저희 부모님꺼를 해드리는거라서 항상 같이 있을 수 없는데 상담사 연락오고 주말이나 야간에 번호이동 사전동의를 해도 개통이 바로 되는건지도 궁금합니다

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    • 2024-08-02

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      유심 수령후 셀프개통 가능합니다.
      셀프개통은 오후8시 이전까지이며, 진행중 시간이 마감되면 핸드폰 사용이 안될 수 있습니다.

      만약, 셀프개통이 실패되면 당사에서 순차적으로 개통을 진행합니다.
      당사 유심을 항상 보유하시다가, 휴대폰 수발신이 안되면 당사 유심으로 교체하여 2-3회 재부팅 해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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