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  • 고객지원

    2024-08-05

    미성년자 개통과 관련하여, 아래 문의 및 답글을 보았습니다.

    미셩년자 홈페이지 회원 가입 과정 중에,
    미성년자가 본인 명의로 휴대폰을 가입할 수가 없는 걸로 아는데 어떻게 미성년자 회선으로 인증이 가능하단 말씀일까요?
    여러 번 해도 부모인 제 이름도, 자녀 이름으로도 인증이 안 되더라고요.

    --------------
    어렵지만 가족관계증명서 가지고 방문 하면 모든 과정이 다 해결되는 건지요?

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    • 2024-08-06

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      미성년자 명의로 휴대폰번호가 있어야 홈페이지에서 가입신청이 가능합니다.
      미성년자 본인인증과 법정대리인 인증 모두 필요합니다.

      현재, 미성년자 명의의 휴대폰번호가 없다면, 법정대리인께서 신분증, 가족관계증명서(3개월미만)을 지참하여 본사로 직접 내방해주셔야 개통할 수 있습니다.

      감사합니다.

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