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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2024-09-06

    번호이동으로 개통했는데, 먹통입니다.
    전화번호부를 열면 sim 인식이 안된다고 뜹니다.
    유심다운로드 수동으로 하는 것도 3번했는데, 다시 해보라고 뜨고 다시하면 또 안됩니다.

    기존에 쓰던 유심을 꽂으면 잘 인식이 되지만 이미 끊겨서 네트워크 접속이 안되구요.
    전에도 불량유심 왔었는데, 설마 두번연속 당첨인가요? 오늘이 금요일이라서 차주초까지 꼼짝없이 암것도 못하겠네요.

    유심 다시 발송 바랍니다.

    • 2024-09-06

      고객님 안녕하게요, 아이즈모바일입니다.

      eSIM QR코드는 반드시 WIFI연결된 환경에서 진행해주시기 바랍니다.
      1:1문의에 고객님의 정보를 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

      감사합니다.

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