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  • 고객지원

    2024-09-27

    셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수 없습니다 가 어떤 의미인가요??

    제가 셀프 개통(통신사만 이동)하려고 가입하고 유심 구매 전 먼저 신청서 작성하려고 하니 위의 문구가 뜨더라고요

    그래서 먼저 유심 구매하고 해당 요금제에서 개통 신청을 하려고 하니,

    선택지가 유심 후불 구매와 선구매가 있어 선구매를 선택하였더니

    선구매 유심 번호와 사진을 넣으라고 하는데

    저는 제품이 도착해야 개통 신청서 작성이 가능한가요??

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    • 2024-09-27

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      셀프개통은 번호이동 신청시, 유심을 보유 하신 상태에서 진행 해보실 수 있습니다.
      말씀해주셨듯이, 보유중인 유심번호와 유심사진첨부가 필요합니다.
      유심 수령 하신 후 유심과 동일한 통신망의 원하시는 요금제로 가입신청 진행 해보시기 바랍니다.
      감사합니다.

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